Andmekaitsetingimused
Roi OÜ (edaspidi „Meie“) on pika ajalooga Eesti reklaamkingituste turu teerajaja. Meie pikaajaline kogemus ja põhjalikud teadmised koosmõjus pidevate uuendustega tõstavad Meid valdkonnas esile. Meie jaoks on tähtsal kohal kliendikeskne lähenemine ja sellega seonduvalt kliendi privaatsuse austamine.
Käesolevad Andmekaitsetingimused annavad täpsema ülevaate sellest, milliseid isikuandmeid Me töötleme ja mis põhimõtteid Me järgime.
Meie kontaktandmed on järgmised:
Roi OÜ, registrikood 10060150
Madara tn 14, Tallinn 10162
e-post: roi@roi.ee
I Meie kliendid ja isikuandmete saamine
Meie kliendid on põhiliselt juriidilised isikud, väheses määras ka füüsilised isikud, kes soovivad soetada Meie tooteid ja/või tellida toodetega seotud teenuseid.
Me töötleme igapäevaselt oma klientide ja klientide esindajate („Teie“) isikuandmeid toodete müümiseks ja toodetega seotud teenuste osutamiseks.
II Roll isikuandmete töötlemisel
Me töötleme isikuandmeid vastutava töötlejana ja volitatud töötlejana. Vastutava töötlejana määrame Meie isikuandmete töötlemise eesmärgid ja vahendid. Kui Meie ei määra, oleme volitatud töötlejad, kes töötlevad isikuandmeid vastutava töötleja kirjaliku juhise alusel.
Me oleme isikuandmete vastutavad töötlejad kui töötleme füüsilisest isikust klientide isikuandmeid ehk kui saame isikuandmeid otse Teilt, kui külastate Meie veebilehte või võtate Meiega ühendust või esitate päringu sooviga osta Meie tooteid või tellida teenuseid.
Meie juriidilisest isikust klientide esindajate isikuandmeid töötleme me volitatud töötlejana, isikuandmed saame Meie lepingupartnerilt, kelle kirjaliku juhise alusel Me Teie isikuandmeid töötleme.
Kui Te liigute Meie veebilehel avaldatud ikoonile klikkides sotsiaalmeediakanalisse, siis töötleme Teie isikuandmeid („küpsiseid“) kaasvastutava töötlejana koos selle sotsiaalmeediakanaliga.
III Töödeldavad isikuandmed
Muuhulgas töötleme järgmisi isikuandmeid:
1. isiklikud andmed, nt eesnimi, perekonnanimi;
2. kontaktandmed, nt e-posti aadress, telefoninumber;
3. juriidilisest isikust kliendi kontaktisiku nimi;
4. Meie toodete ostmise ja teenuste kasutamisega seotud andmed, näiteks ostetud toodete, teenuste kohta;
5. tagasisideandmed Meile, näiteks Teie rahuloluandmed ja kommentaarid Meie toodete ja teenuste kohta;
6. makse- ja finantsandmed, näiteks konto number, maksekaardi andmed, andmed valitud makseviisi ja maksekäitumise (sh makseviivituste) kohta;
7. nõusolek/mittenõustumine võtta vastu Meie uudiskirju;
8. kampaaniates osalemise andmed, nt osalemise info ja võidetud auhinnad;
9. suhtlusandmed, näiteks e-posti vahendusel kogutavad andmed, sotsiaalmeedia vahendusel kogutavad andmed, sõnumite teel edastavad andmed jmt.
10. „küpsiste“ andmed.
IV Isikuandmete töötlemise eesmärk
Me töötleme isikuandmeid järgmistel eesmärkidel:
(1) Toodete müük, teenuste osutamine;
(2) lepingueelsed läbirääkimised;
(4) Teie päringu ja taotluse menetlemine;
(6) Meie müüdava toote, teenuse reklaam.
V Isikuandmete töötlemise õiguslik alus
Me töötleme isikuandmeid kooskõlas Eestis kehtivate õigusaktide nõuetega.
Peamine isikuandmete töötlemise õiguslik alus on Teiega sõlmitud lepingu täitmine (Andmekaitsetingimuste punkt IV (1), (2) ja (4)), aga töötleme isikuandmeid ka Meie juriidilise kohustuse täitmiseks (Andmekaitsetingimuste punkt IV (3)), Teie poolt antud nõusoleku alusel (Andmekaitsetingimuste punkt IV (4)) ja õigustatud huvi alusel (Andmekaitsetingimuste punktid IV (5) ja (6)).
VI „Küpsised“
Me kasutame oma veebilehel ”küpsiseid”, millega saate nõustuda, kui otsustate Meie veebilehte kasutada. „Küpsised“ on väikesed tekstifailid, mis laaditakse alla ja salvestuvad veebilehe külastamisel arvutisse või muusse seadmesse ja aitavad muuhulgas Meil Teile pakutavaid veebilehe teenuseid parandada ja neid Teie jaoks mugavamaks muuta.
Kui Te külastate Meie veebilehte, siis te nõustute „küpsiste“ kasutamisega ja sellest teavitab Teid veebilehe esmakülastusel kuvatav teavitustekst. Meie kasutavad „küpsised“ on kolme liiki:
Vajalikud „küpsised“ – need võimaldavad Teile ligipääsu Meie veebilehe eri osadele ja salvestatakse Teie seadmesse ajal kui Te veebilehte külastate. Neid „küpsised“ on hädavajalikud veebilehe toimimiseks ja neid ei saa välja lülitada. Vajalikud „küpsised“ paigaldatakse tulenevalt Teie tegevusest veebilehel, näiteks vormide täitmine. Vajalike „küpsiste“ abil töötleme isikuandmeid Meie õigustatud huvi alusel.
Analüütilised „küpsised“ – need võimaldavad Meil loendada veebilehe külastusi ja liikluse päritolu, analüüsida Teie liikumist veebilehel, et saaksime mõõta ja parandada veebilehe jõudlust. Kui Te keeldute nendest „küpsistest“, siis Teie külastus Meie veebilehe statistikas ei kajastu.
Sihtturunduse „küpsised“ – need võimaldavad olla teadlikud Teie sisueelistustest veebilehel, mis võimaldab anda Teile kõige asjakohasemat infot Meie toodete ja teenuste kohta, tõsta Meie sihtturunduse kvaliteeti ja parandada kasutajakogemust veebilehel. Neid „küpsiseid“ edastame teatud juhtudel Teie suunise kohaselt sotsiaalmeediakanalile.
Teil on võimalik Meie veebilehte külastada ka ilma kõigi „küpsistega“ nõustumata, seda saate teha oma isikliku veebilehitseja privaatsusseadeid muutes. Samuti saate kõik „küpsised“, mis on seni Teie seadmesse salvestunud, ära kustutada. Samas ei pruugi keelatud või piiratud „küpsiste“ korral kõik veebilehe funktsionaalsused töötada.
VII Meie väärtused ja põhimõtted isikuandmete töötlemisel
Me suhtume Teie isikuandmetesse hoolsalt ja austame Teie õigust oma isikuandmete kaitsele.
Me määrame isikuandmete töötlemiseks selged eesmärgid ja töötleme isikuandmeid ainult nendel eesmärkidel.
Me töötleme isikuandmeid seaduslikult ja minimaalses vajalikus mahus.
Me rakendame erinevaid meetmeid (füüsilisi, tehnilisi, organisatoorseid) isikuandmete kaitsmiseks ja riskide maandamiseks.
Me analüüsime pidevalt isikuandmete töötlemisega seotud riske ja hoiame riskid mõistlikult kontrolli all.
Me edastame isikuandmeid oma lepingupartneritele ainult vajaduse olemasolul. Kasutame lepingupartnereid, kes suhtuvad isikuandmete kaitsesse hoolsalt.
Me säilitame isikuandmeid ainult nii kaua kuni säilitamine on nõutav õigusaktide või lepingu kohaselt või vajalik Meie äritegevuseks. Säilitamise lõpetamisel kustutame isikuandmed jäädavalt.
Me peame oluliseks ja panustame oma töötajatesse, et nad teaksid ja täidaksid Meil kehtivaid Andmekaitsetingimusi, sest isikuandmete kaitse tagamine toimub Meie töötajate kaudu.
VIII Isikuandmetega seotud õigused
Tulenevalt andmekaitse üldmäärusest on Teil seoses oma isikuandmetega järgmised õigused:
(1) Õigus isikuandmetega tutvuda – Teil on õigus teada, milliseid Isikuandmeid Me Teie kohta säilitame ja kuidas neid töötleme.
(2) Õigus isikuandmete parandamisele – Teil on õigus nõuda ebapiisavate, puudulike ja väärate isikuandmete parandamist.
(3) Õigus isikuandmete töötlemiseks antud nõusolek tagasi võtta – kui Teie isikuandmete töötlemine toimub nõusoleku alusel siis on Teil õigus oma nõusolek tagasi võtta.
(4) Õigus isikuandmete kustutamisele („õigus olla unustatud“) – Teil on õigus nõuda, et Me kustutaksime Teie isikuandmed. Meil on teatud juhtudel õigus sellest keelduda.
(5) Õigus töötlemise piiramisele – Teil on teatud juhtudel õigus keelata või piirata oma isikuandmete töötlemist teatud ajaks (nt kui olete esitanud vastuväite isikuandmete töötluse osas).
(6) Õigus esitada vastuväiteid – Teil on õigus esitada Meile oma isikuandmete töötlemise osas vastuväiteid ja otseturunduse eesmärgil isikuandmete töötlemisele esitatud vastuväitele me reageerime koheselt.
(7) Õigus andmete ülekandmisele – Juhul, kui Teie isikuandmete töötlemine põhineb Teie nõusolekul ja isikuandmeid töödeldakse automatiseeritult, siis on teil õigus saada Teid puudutavaid isikuandmeid, mida Te olete Meile kui vastutavale töötlejale esitanud, struktureeritud, üldkasutatavas vormingus ning masinloetaval kujul.
(8) Automaatse otsuste tegemine (sh profiilianalüüs) – juhul, kui oleme Teid teavitanud, et Me teostame automatiseeritud töötlusel põhinevat otsustamist (sh profiiilianalüüsi), mis toob kaasa Teid puudutavaid õiguslikke tagajärgi või avaldab Teile märkimisväärset mõju, siis võite nõuda, et automaatset otsust ei tehtaks üksnes automatiseeritud töötluse alusel.
(9) Kaebuse esitamine. Teil on õigus esitada Meie kohta isikuandmete töötlemise osas kaebus Andmekaitse Inspektsioonile (www.aki.ee).
Kui Teil on küsimusi või taotlusi seoses isikuandmete töötlemisega Meie poolt, siis palun pöörduge otse Meie poole aadressil: roi@roi.ee. Võtame Teie pöördumist tõsiselt.
IX Teie isikuandmete avaldamise tingimused
Teie isikuandmed on reeglina konfidentsiaalsed ning Me avaldame neid ainult juhul, kui vastav kohustus tuleneb otseselt mõnest õigusaktist.
Me avaldame Isikuandmeid Meie volitatud töötlejale, kellega oleme eelnevalt sõlminud andmetöötluslepingu, et tagada Isikuandmete eesmärgipärane kasutamine.
Me töötleme Isikuandmeid reeglina Euroopa Majanduspiirkonna (lisaks EL-i riikidele Norra, Island ja Lichtenstein) piirides. Juhul, kui Meil on vaja Isikuandmeid edastada väljaspoole Euroopa Majanduspiirkonda siis toimub andmeedastus isikuandmete kaitse üldmääruse nõuete kohaselt.
X Käitumisjuhis isikuandmete töötlemise rikkumisel
Kui Teile on teada rikkumine isikuandmete töötlemisel või rikkumise oht, siis palun teavitage Meid sellest koheselt, saates e-kirja aadressil roi@roi.ee Me võtame isikuandmete turvalisuse töötlemise teemat tõsiselt ja reageerime operatiivselt võimalikule rikkumisjuhule.
XI Isikuandmete säilitamine
Me säilitame Teie isikuandmeid nii kaua kuni see on kohustuslik või lubatud õigusaktide kohaselt või vajalik Meie äritegevuse huvides, kuid reeglina mitte kauem kui 7 aastat alates isikuandmete saamisest. Kliendiga sõlmitud lepingu kehtivuse lõppemisest ja viimasest aktiivsest tegevusest viie aasta möödumisel kustutame isikuandmed automaatselt.
Pärast isikuandmete säilitamise tähtaja möödumist kustutame isikuandmed jäädavalt.